Documental “NO A LA VENTA”

Documental “NO A LA VENTA”

En el siguiente post voy a contestar a una serie de preguntas sobre el documental “No a la venta” y después plasmaré mi opinión personal acerca del video.

¿Qué es la Responsabilidad Social Corporativa?
¿En qué consiste la idea de "crecer adelgazando"?
¿Qué fue el desastre de Bophal y como se enlaza con la RSC?
¿Es lo mismo la Filantropía que la RSC?
¿Por qué existe una polémica sobre la obligatoriedad de la RSC?

La responsabilidad social corporativa es más que integridad y cumplimiento, es también la contribución social que deben tener estas empresas. Es una tercera dimensión, no solo financiera o medioambiental sino también social. El término de responsabilidad social corporativa ha surgido como consecuencia de los cambios que configura la empresa. Ésta ya no solo tiene como objeto un interés económico sino también tiene intereses conjuntos que debe responder no solo desde una perspectiva de mejorar los beneficios, sino desde una perspectiva honrada, siendo consciente de que la empresa cada vez tiene más impactos medioambientales, socio-laborales, económicos, comunitarios etc. La responsabilidad social corporativa es crear valor para los clientes, proveedores, empleados, accionistas…etc. Compromiso de cumplir con altos estándares de conducta legal, ética y de responsabilidad social y medioambiental.

“Crecer adelgazando”. Consiste en la externalización de la empresa, la cúal puede llegar a tal extremo que se limita a ser un simple gabinete de diseño establecido en cualquier parte del mundo con una sede central. Las empresas se deslocalizan a países en desarrollo para aprovecharse de la mano de obra barata debido a que tienen un nivel de salarios mucho más bajo, luego las producciones las traen a los países desarrollados, de los cuales obtienen un margen de beneficio más grande.

Desastre de Bophal. Tuvo lugar un envenenamiento masivo, donde mucha gente murió. Nadie de esta compañía ha sido llevado ante la ley, y por tanto no ha sido condenado por todas esas pérdidas humanas. La empresa pagó compensaciones simbólicas claramente insuficientes. Recientemente ha habido denuncias por violación de derechos humanos por parte de empresas internacionales. Es decir si esta empresa hubiera cumplido con los estándares que respetan en su propio país, este impacto social no hubiera existido.

A veces la responsabilidad social empresarial es sinónimo de filantropía. Para algunos la responsabilidad social corporativa va más allá de la filantropía. Es decir los trabajadores deben internalizar valores éticos que respeten los derechos humanos a la hora de producir un producto o servicio. Lo importante es que el respeto de los impactos sea a nivel mundial, respetando los derechos humanos, los cuales son universales. Lo que no tiene sentido es que se respete el impacto medioambiental en zonas como Europa, y luego en países en desarrollo como Nigeria se adopte un sistema de producción más antiguo que genera mayor contaminación. Los estándares deben ser iguales a nivel mundial.

Lo que entendemos a nivel europeo como responsabilidad social corporativa son iniciativas voluntarias que van más allá de las leyes, está definición no es sencilla, ya que estamos en una economía globalizada. El gran riesgo es creer que la responsabilidad social corporativa puede suplantar a las leyes, lo que dicen las empresas es que no quieren leyes, ni convenios colectivos, y esta situación puede llegar a ser peligrosa. Las empresas debería estar obligadas a informar de los posibles impactos sociales o ambientales, por ello los gobiernos ofrecen beneficios para aquellos que tengan una mejor responsabilidad social corporativa.

En mi opinión personal acerca del documental creo que se exceden en las críticas sobre las empresas multinacionales, las organizaciones se comportan de maneras diversas, es cierto que el dialogo entre todas las partes interesadas, gobiernos, sindicatos, ONG S, empresas puede tener un impacto muy positivo para establecer un punto de partida mínimo a partir de la cual se puede ir elevando los estándares, de manera que se genere un círculo virtuoso de mejora continua en lugar de un terrible círculo que aumenta la espiral de pobreza, ignorancia y degradación. Es importante tener en cuenta a los gobiernos de los países en desarrollo, en lugar de innovar y realizar actividades que tengan cavidad en la oferta de bienes y servicios a nivel mundial para ser competente y poder estar ligada estas acciones al posible desarrollo, son corruptos y se aprovechan de la situación de las multinacionales como causante principal de la pobreza y subdesarrollo del país.

Estrategia de comercialización "Ayuda Hombre Lija"

Este es un ejemplo de estrategia de comercialización que se adecua al cambio de dirección estratégica que se está dando en la época contemporánea. Se puede apreciar que la empresa emplea una persona virtual para transmitir los mensajes de una forma más creíble y memorable. Es una estrategia que actualmente te permite diferenciarte de la competencia y mejora el trato personal con la clientela. Es decir la empresa acompaña una voz e imagen con un guión bien elaborado y emitido por un profesional que representa en la red el negocio de una manera atractiva.

Al presentar una web imaginativa, centrada e informativa evita la pérdida de clientela por segundos, ya que los mantiene debido a la estrategia innovadora que emplea, es decir su creatividad. Desde mi punto de vista tiene un fallo importante, dentro del menú se puede acceder a distintas categorías, implicando para ello un tiempo de carga para cada pestaña suponiendo el posible rechazo del propio consumidor.

Podemos apreciar que la información es clara y concisa permitiendo que el cliente pueda encontrar lo antes posible lo que busca. Ya que si al entrar en la web te encuentras con mucha información al final conviertes el objetivo del cliente en una simple visita y no en una posible compra, que es lo que en realidad le interesa a la empresa.

En conclusión es una estrategia de comercialización innovadora que deben explotar más para evitar el posible rechazo del cliente por la espera en carga de videos, solventado el problema, la escasez en información y la publicidad dinámica empleada atraerá a los clientes satisfaciendo de forma eficiente y rápida sus necesidades.